LINEのTalkやチャットはユーザーしか見ることはできませんが、投稿は非公開にされたり警察に開示されることもあります。
トランプさんの投稿からSNS上の投稿の権利が議論された
トランプ前大統領のTwitterやFacebookへの投稿が「不適切｣だと、非表示になったり、警告がつけられたの騒ぎになりました。
賛成･反対の声が多く上がり、大きな社会問題となりましたね。
この報道から分かるようにTwitterやFacebookに限らず、広く公開されるSNSの投稿については、各社ともすべてAIや人の目で内容確認し、不適当なものに制限を加えることは一般的に行われています。
また警察など捜査機関から公式に依頼があった場合は、一部の情報も開示されます。
LINEのユーザーデータの取り扱いはたいへんユーザーフレンドリー
そこで、日本では個人情報の取り扱いがどうなっているのか？
LINEが公開している「ユーザーのデータをどのように取り扱っているか」の定期報告「TRANSPARENCY REPORT」より調べてみました。
結論としては、LINEがユーザーのプライバシーをたいへん大切にしている姿勢がわかりました。
LINEユーザーの方はご一読をお薦めします。
■LINEの定期報告
TRANSPARENCY REPORT
レポートによると、「LINE」のタイムラインや「LINE LIVE」「LINE マンガ」「OpenChat」などの投稿で、2019年7～12月の半年間で、利用規約や法令に違反した投稿19,526,857 件を非表示にしたそうです。
非表示の理由は「違法行為、または助長」｢わいせつ表現｣｢スパム行為｣「商用利用」といったことです。
それとは別に、ユーザーから「名誉やプライバシー侵害された」と申告される削除依頼が2019/4/1～2020/3/31で157件あり、うち91件が削除されたそうです。
また、2019年下半期に世界各国の捜査機関から1684件の情報開示要請を受け、その78%にLINE側から情報開示がされました。
開示にあたっては、厳密な審査があり、裁判所からの令状も必要で、本当に必要な時にしか開示されることはありません。
開示される情報は
- ユーザーの登録情報（プロフィール画像、表示名、メールアドレス、電話番号、LINE ID、登録日時等）
- ユーザーの通信情報（送信日時、送信元IPアドレス）
のような限定的なものです。
LINEのトークやチャットは公開されません
またLINEのトークやチャットは完全に暗号化されていてLINE社員も閲覧できません。
見ることができるのは、ユーザーの端末上だけです。
したがって警察を含めて、開示の対象にはなりません。
LINEは下記のようにしっかりとユーザーの個人情報を守ると宣言している安全なSNSだと思います。
意図しないプライバシー侵害を防止するためのあらゆるセキュリティ対策も施しています。国家機関による盗聴や検閲等、ユーザーの人権を不当に脅かす行為に対応することも一切ありません。
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